Bạn là người kinh doanh và mong muốn thiết kế website giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình. Nhưng bạn băn khoăn không biết thuê một đơn vị thiết kế web như thế nào, liệu quy trình thiết kế website của họ có chuyên nghiệp không. Chẳng may thuê phải một đơn vị thiết kế web làm ăn lôm côm thì chủ website coi như ôm hận. Khi thiết kế thì báo giá rẻ để câu khách, hứa hẹn đủ điều, nhưng khi bàn giao xong thì bỏ của chạy lấy người. Để giúp bạn có thể lựa chọn được công ty thiết kế web chuyên nghiệp, dưới đây các bước của một quy trình thiết kế website chuyên nghiệp mà Gomeetpete gửi đến bạn đọc. Nhưng trước hết, chúng ta cùng tìm hiểu những yêu cầu cần phải có của một website đúng chuẩn là gì, để từ đó biết cái gì cần bổ sung vào hợp đồng thiết kế website.
Những tiêu chí phải có của một website chuyên nghiệp
Giao diện website đẹp mắt, hỗ trợ hiển thị trên thiết bị di động
Bây giờ đã là năm 2019, các công ty thiết kế website đã liên tục cải tiến sản phẩm của mình để tung ra thị trường nhiều mẫu giao diện bắt mắt, ấn tượng. Thật khó để một giao diện website đơn điệu, nhạt nhòa có thể tồn tại trên thị trường internet hiện nay. Một website chuyên nghiệp trước hết phải có giao diện đẹp mắt, thu hút sự chú ý của người dùng. Mỗi ngành nghề đều có hàng trăm, hàng ngàn website tương tự nhau, nên nếu giao diện website của bạn không nổi bật, chuyên nghiệp rất khó giữ chân khách hàng.
Hiện có nhiều trang web cung cấp giao diện website nổi tiếng như Theme Junkie,MyThemeShop,Themeforest,…đây đều là những website cung cấp giao diện được nhiều người ưa chuộng sử dụng. Bạn có thể lướt qua các trang web này để tham khảo giao diện demo của họ, từ đó chọn ra giao diện website phù hợp cho công ty, doanh nghiệp, ngành nghề của mình. Dĩ nhiên là bạn cần phải yêu cầu công ty thiết kế website chỉnh sửa lại cho phù hợp với người dùng Việt Nam, vì những mẫu giao diện kể trên được thiết kế dành riêng cho thị trường nước ngoài.
Một yêu cầu khác của một website chuyên nghiệp đó chính là hỗ trợ hiển thị trên các thiết bị di động khác nhau. Đa phần người dùng internet hiện nay đều dùng điện thoại để lướt web, xem phim, giải trí, chơi game… Cho nên khi làm trang web cần chú ý đến hỗ trợ hiển thị trên giao diện mobile. Gọi tắt là thiết kế responsive website, các smartphone, tablet, laptop, pc có kích thước màn hình khác nhau, không thể lấy giao diện trên pc, laptop để hiển thị trên smartphone, tablet được, vì kích thước chữ rất nhỏ, khó nhìn. Ngược lại, ta cũng không thể sử dụng giao diện mobile để hiển thị trên laptop, pc,…
Tốc độ load web nhanh chóng
Website càng load nhanh thì càng có nhiều khách hàng, chẳng ai có thể đợi quá 10s để truy cập vào xem trang web của bạn có gì, thậm chí nếu trang web load sau 5s thì cũng có thể bạn đã mất đi một lượng khách kha khá. Do đó, một trong các yêu cầu của một website hiện đại đó chính là tốc độ load trang web phải nhanh chóng. Bạn có thể kiểm tra tốc độ load của một website bằng các công cụ miễn phí như GTMetrix, PingDoom Tool, WebPageTest hoặc Google Pagespeed Insight.
Website tối ưu seo
Khi thiết kế website bán hàng, website kinh doanh, dịch vụ,.. thì đều quan tâm nhất của bạn chính là tiếp cận khách hàng như thế nào. Có nhiều kênh để quảng cáo trang web tới khách của bạn, nhưng được ưu tiên thực hiện nhiều nhất là seo website. Nó đánh vào nhu cầu tìm kiếm thực sự của người dùng, khi họ cần mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ gì thì đều lên google để tìm kiếm, đó là lúc seo website phát huy tác dụng, nếu trang web của bạn nằm trong top 10 thì tỉ lệ khách hàng click vào rất cao. Đó đó khi yêu cầu làm website, bạn phải yêu cầu thiết kế website chuẩn seo. Tất nhiên, tối ưu website chuẩn seo chỉ là một chuyện, bạn muốn bán được hàng, gia tăng khách hàng thì nên thuê dịch vụ seo tốt nhờ họ thực hiện, hoặc tự mình làm seo website luôn.
Hỗ trợ trực tuyến
Một website thực sự hoạt động khi nó có tương tác hai chiều giữa khách hàng và trang web, đừng để khách hàng của bạn vào xem rồi rời đi một cách lặng lẽ như những dấu chân trên cát. Có thể gắn thêm khung hỗ trợ trực tuyến để giải đáp thắc mắc khách hàng, hoặc thêm phần bình luận cuối mỗi bài viết. Điều quan trọng là bạn phải trả lời khách hàng của bạn một cách thường xuyên, giữ được sự tương tác càng lâu càng tốt. Việc làm này có hai ý nghĩa, thứ nhất giúp khách hàng tin tương chất lượng dịch vụ, sản phẩm của bạn, thứ hai giúp google đánh giá trang web của bạn có uy tín tốt, điều này có ý nghĩa quan trọng trong việc xếp hạng kết quả tìm kiếm trên google.
Đây là những yêu cầu phải có của một website đúng chuẩn, đó là cơ sở để bạn biết mình sẽ phải làm gì khi thuê dịch vụ thiết kế web cho mình, tiếp theo là quy trình thiết kế website chuyên nghiệp.
Quy trình thiết kế website chuyên nghiệp
Gửi nội dung yêu cầu cho công ty thiết kế website nhờ phân tích, tư vấn
Là một đơn vị thiết kế chuyên nghiệp cần phải nắm rõ các thông tin, nhu cầu của khách hàng mà đưa ra giải pháp phù hợp. Thông thường thì các bạn hay làm web bán hàng, kinh doanh nên phải yêu cầu đơn vị thiết kế web thực hiện đầy đủ các tính năng của một website bán hàng, bao gồm: trang giới thiệu sản phẩm, chức năng giỏ hàng, thanh toán, vận chuyển, liên hệ… Đồng thời liên kết với các kênh bán hàng khác như facebook, zalo, instagram…
Xem thêm: Thiết kế website rao vặt bằng wordpress
Đơn vị thiết kế cũng cần phải trung thực trong việc tư vấn cho khách hàng, nếu khách hàng chỉ yêu cầu một web trưng bày thì có thể thiết kế đơn giản, nếu khách hàng yêu cầu một trang web bán hàng chuẩn seo, thì phải thiết kế khác, tất nhiên phải báo rõ chi phí thực hiện cũng như độ khó của dự án cho khách hàng hiểu. Nhiều khách hàng không nắm rõ bước đầu tiên trong quy trình thiết kế website, thường hay thắc mắc là tại sao tôi đã có website rồi mà không thấy đơn hàng đâu, chẳng có một cuộc gọi nào. Chỗ này cần phải tư vấn rõ và kỹ, vì sau khi làm website xong, muốn phát triển thành trang web kinh doanh cần thực hiện digital marketing…
Thiết kế giao diện demo
Sau khi đã nắm được thông tin yêu cầu thiết kế wesite của khách, thì bước tiếp theo trong quy trình thiết kế website đó chính là thiết kế giao diện demo cho khách hàng xem thử. Như đã nói ở trên, bạn có thể tham khảo lướt qua theme website của các trang cung cấp theme nổi tiếng, chọn theme ưng ý, rồi yêu cầu công ty thiết thiết kế web, xây dựng giao diện demo tương tự như thế. Đồng thời bổ sung thêm các tính năng thuần Việt, nếu cảm thấy giao diện demo ổn, thì lúc này công ty làm website sẽ bắt tay vào xây dựng và phát triển website.
Xây dựng các tính năng theo yêu cầu
Sau khi đã bàn bạc thống nhất mẫu mã giao diện, nội dung, và tính năng của website rồi thì đây là lúc đơn vị thiết kế xây dựng trang web. Trong quá trình này, có thể đơn vị thiết kế website sẽ yêu cầu bạn cung cấp những hình ảnh, thông tin, giá cả của sản phẩm để đưa lên trang web bán hàng. Nếu có thể bạn nên thuê một đơn vị chụp hình chuyên nghiệp, còn không thì có thể tự chụp cũng được, cố gắng lấy những góc ảnh đẹp nhất gửi cho bên thiết kế web. Tuyệt đối không lấy hình ảnh trên mạng, rất có thể bạn sẽ bị kiện vị vấn đề bản quyền thì việc sửa trang web rất là mệt mỏi. Bước này thường ít được tư vấn kỹ trong quy trình thiết kế website.
Bên công ty thiết kế website sẽ sử dụng các dữ liệu của bạn để thiết kế website theo mẫu, xây dựng giao diện, đăng nội dung, hình ảnh, bài viết. Đồng thời kiểm thử website, kiểm tra các tính năng của website đã hoạt động trơn chu chưa trước khi bàn giao và hướng dẫn sử dụng.
Kiểm tra, bàn giao trang web
Đây là giai đoạn quan trọng trong quy trình thiết kế website. Bạn cần yêu cầu đơn vị thiết kế website hướng dẫn thật cụ thể, rành mạch các bước sử dụng, vận hành website. Đồng thời cũng kiểm tra lại các yêu cầu đã ghi trong hợp đồng lúc ký xem có thực hiện đầy đủ không. Ví dụ như giao diện website có giống như lúc demo không? tốc độ load web có nhanh không? các tính năng đặt hàng, giỏ hàng, thanh toán có chạy tốt không? Khi khách hàng liên hệ tin nhắn có trả về email bạn không? Dữ liệu có chính xác không? Có thiết kế đúng cơ sở dữ liệu hay không (tham khảo cách thiết kế database bằng SQL tại sqladvice.com nếu bạn không chuyên và chưa biết phải làm thế nào)?…
Hãy nhớ kiểm tra thật kỹ lưỡng, sai ở đâu thì sửa ngay ở đó, vì một khi đã bàn giao xong, thì đồng nghĩa với bạn đã đồng ý với bản thiết kế này rồi. Nếu muốn thay đổi, bổ sung thêm bạn phải trả phí cho công ty.
Bảo trì trang web
Một quy trình thiết kế website chuyên nghiệp không chỉ dừng lại ở khâu bàn giao, mà còn có cả khâu bảo trì trang web. Những công ty thiết kế website uy tín như Gomeetpete luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, cho nên sau khi chuyển giao xong, bạn vận hành trang web có lỗi gì thì cứ mạnh dạn báo lại công ty thiết kế web để được khắc phục.
Một số lưu ý nhỏ khi thiết kế website
Nếu mọi thứ ổn thì bạn có thể duyệt dự án và tất toán cho bên thi công web theo quy trình thiết kế website đã ký kết. Tuy nhiên, có vài điều Gomeetpete muốn các bạn lưu ý thật kỹ trước khi quyết định thiết kế website bán hàng, hay giới thiệu:
– Thứ nhất, đừng bao giờ ham thiết kế web giá rẻ, việc thiết kế website đúng chuẩn, chuyên nghiệp đảm bảo nhiều tính năng bao giờ cũng có giá khá đắt của nó, vì người ta phải bỏ công sức ra rất nhiều nên không thể có giá rẻ được, website rẻ thì mua về chỉ ngắm mà thôi.
– Thứ hai, kiểm tra độ uy tín của công ty thiết kế đó trên google, xem họ đã thực hiện bao nhiêu dự án rồi, vấn đề support của họ có tốt không. Vì khi bạn không phải là chuyên gia, nên nếu web lỗi thì chỉ có bên thiết kế mới giải quyết được mà thôi. Vấn đề này bạn nên hỏi những người đã làm web trước, có thể lên các forum, group để xem đánh giá của những người dùng khác.
Trên đây là những tiêu chí cơ bản để đánh giá môt quy trình thiết kế website chuyên nghiệp, hy vọng sẽ giúp ích cho bạn! Và nếu bạn chưa tìm được công ty thiết kế website nào chất lượng thì bạn có thể tham khảo qua webdesigndevelopments, onlycssmenu,…
